ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Online-Shop Pawzler.com (im Folgenden „Online-Shop” genannt) wird von dem Unternehmen Pawzler d.o.o. (im Folgenden das Unternehmen oder Pawzler d.o.o.) betrieben. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb, die Nutzerrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.

Pawzler d.o.o., Vodnikova ulica 2, 2250 Ptuj, Slowenien, Europa, Steuernummer: SI 78644011 (das Unternehmen ist eine steuerpflichtige juristische Person), Registernummer: 8826811000, eingetragen beim Bezirksgericht Ptuj am 8. März 2021. Geschäftskonto eröffnet bei NOVA KBM d.d., IBAN SI56 0400 0027 6362 641 (im Folgenden: der Verkäufer).

Indem du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nimmst du unseren „Service” in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Bedingungen („Servicebedingungen”, „Bedingungen”) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Autoren von Inhalten sind.

Bitte lies dir diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder diese nutzt. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils der Website erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Du kannst die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn du die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzt oder darauf zugreifst, erklärst du dich mit diesen Änderungen einverstanden.

Das Unternehmen verpflichtet sich, gemäß den Bestimmungen des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) keine Vertragsklauseln zu verwenden, die für den Verbraucher missbräuchlich sind. Missbräuchliche Vertragsklauseln sind nichtig.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website pawzler.com in der Rubrik „Allgemeine Geschäftsbedingungen” in der Fußzeile der Seite veröffentlicht, sie werden auch in physischer Form am Sitz des Unternehmens aufbewahrt. Durch die Veröffentlichung auf der Website wird davon ausgegangen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Käufer bekannt sind, und durch den Abschluss des Kaufvertrags erklärt der Käufer, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und vollständig mit ihnen vertraut ist.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Unternehmen verpflichtet sich, jede Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website pawzler.com mit dem Datum des Inkrafttretens der Änderung zu veröffentlichen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der Form und in Bezug auf den Inhalt verbindlich, die den Parteien am Tag des Vertragsabschlusses zur Verfügung standen. Im Falle einer Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Änderungen für den Kunden ab dem Tag verbindlich, an dem er von ihnen Kenntnis erhält.

Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen zu dem Zeitpunkt kennt, zu dem die Änderung auf der Website pawzler.com veröffentlicht wird, und bei Erhalt der Mitteilung über die Änderung. Dadurch wird davon ausgegangen, dass der Käufer mit der Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist.

Erklärt der Käufer, dass er mit den geänderten Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, hat das Unternehmen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Sollte eine einzelne Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder sich eine Regelungslücke ergeben, so bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon unberührt, wobei beide Parteien vereinbaren, dass anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren oder nicht vorhandenen Bestimmung eine dem Zweck oder Ziel des Vertrages am nächsten kommende Bestimmung verwendet wird.

NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Indem du diesen Nutzungsbedingungen zustimmst, versicherst du, dass du in dem Land, in dem du deinen Wohnsitz hast, mindestens volljährig bist, oder dass du in dem Land, in dem du deinen Wohnsitz hast, volljährig bist und uns dein Einverständnis gegeben hast, dass deine minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, und du darfst bei der Nutzung des Dienstes nicht gegen die in deinem Land geltenden Gesetze verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Du darfst keine Computer-Würmer oder Viren oder sonstigen zerstörerischen Code übertragen.

Ein Bruch oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung deiner Dienste.

BENUTZERTYPEN

Durch die Registrierung bei pawzler.com wirst du Mitglied des Online-Shops. Sowohl registrierte Mitglieder als auch Gäste, die einen Schnellkauf tätigen und sich vor dem Kauf nicht registrieren müssen, haben das Recht, im Online-Shop einzukaufen.

Bei der Registrierung im Online-Shop erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein Passwort. Wenn ein Nutzer seine E-Mail-Adresse oder sein Passwort ändern möchte, kann er dies jederzeit in seinem Nutzerprofil tun.

PRODUKTANGEBOT

Die über den Online-Shop angebotenen Produkte sind Teil des Angebots des Unternehmens Pawzler d.o.o. Die Produktpreise sind als Einzelhandelspreise dargestellt und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und keine Versandkosten. Gelegentlich schwanken die Preise je nach aktuellen Aktionen.

Es liegt in der Natur des Online-Geschäfts, dass sich das Angebot an Produkten im Online-Shop ändert und aktualisiert wird und daher auch Fehler auftreten können. Um die Fehler so schnell wie möglich zu beseitigen, bittet das Unternehmen darum, dass der Kunde es über die auf der Website veröffentlichten Kontaktinformationen darüber informiert.

Wir versuchen, die Farbbilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, aber wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Monitor mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt.

Der Online-Shop wird von WooCommerce unterstützt, das eine Online-Plattform für den Verkauf unserer Produkte bietet.

ZAHLUNGSARTEN

Der Online-Shop akzeptiert Zahlungen über das Stripe-Zahlungssystem per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)

Das Unternehmen stellt sicher, dass der Kunde beim Abschluss eines Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege im Zuge der Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass er mit der Zahlung einverstanden ist, indem er eine Bestellung aufgibt. Die Funktion, die die Bestellung auslöst, ist mit den Worten „Bestellung bestätigen” gekennzeichnet. Mit der Bestätigung der Bestellung übernimmt der Verbraucher die Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Unternehmen.

PREISE

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt).

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vordefinierte Gültigkeit. Die Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder dir noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Die Preise im Onlineshop pawzler.com sind für registrierte Mitglieder und Gäste des Onlineshops in der gleichen Region gleich.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine elektronische Nachricht mit dem Status „Bestellung bestätigt”). Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für das Unternehmen als auch für den Käufer.

Das Unternehmen teilt dem Käufer den endgültigen Preis einschließlich der Mehrwertsteuer mit, bevor der Vertrag geschlossen wird oder bevor das Angebot für den Käufer verbindlich wird.

RECHNUNGSÄNDERUNGEN

Bei nachträglicher Änderung der Bestellung von einer natürlichen Person zu einer juristischen Person berechnet das Unternehmen 3 € Kosten für die Rechnungsänderung.

PROMO CODE

Der Promo-Code bringt verschiedene Vorteile (Produktrabatte, kostenloser Versand …) beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Ein aktiver Promo-Code wird vom Verkäufer in einer Weise veröffentlicht, die dem Zweck der Marketingkampagne des Verkäufers entspricht. Der Verkäufer garantiert nicht, dass es zum Zeitpunkt eines jeden Kaufs einen aktiven Promo-Code gibt.

Du kannst einen aktiven Code auf der ersten Seite der Anzeige, in einer E-Mail oder in anderen Medien finden. Der Code bringt verschiedene Vorteile mit sich. Jeder Code ist immer zeitlich begrenzt, er muss innerhalb einer bestimmten Zeit eingelöst werden, sonst ist er ungültig.

BESTELLUNGEN

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt im Online-Shop pawzler.com in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die erste E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung versendet. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer.

Der Kaufvertrag (d.h. die erste elektronische Nachricht über den Stand der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Verkäufers gespeichert und ist für die Verbraucher auf deren schriftlichen Antrag zugänglich.

DAS RECHT DES VERBRAUCHERS AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung der Waren per E-Mail an info@pawzler.com unmissverständlich und klar mitzuteilen, dass er den Vertrag widerruft, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss.

Der Käufer darf die empfangene Ware nur in dem Umfang besichtigen und prüfen, wie es zur Feststellung der tatsächlichen Verhältnisse unbedingt erforderlich ist und wie es im Handel üblich ist. Jede davon abweichende „Prüfung” kann als Benutzung der Ware angesehen werden, und der Käufer ist gemäß Artikel 43d Absatz 8 der ZVPot für die Minderung des Warenwerts verantwortlich, wenn die Minderung auf Handlungen zurückzuführen ist, die nicht unbedingt erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.

Der Verbraucher muss die Ware sofort oder spätestens 14 Tage nach der Mitteilung, dass er von der Bestellung zurücktritt, an das Unternehmen an die Adresse zurücksenden: Pawzler d.o.o., Slowenien. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Ware rechtzeitig zurückgeschickt hat, wenn er sie vor Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist (es gilt der Poststempel) zurückschickt.

Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren im Falle des Widerrufs des Vertrags, falls erforderlich. Die einzigen Kosten, die der Käufer im Zusammenhang mit dem Widerruf der Bestellung zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei der Rücksendung der Waren sendet der Verbraucher auch die Rechnung für die Waren und die persönlichen Daten sowie ein Bankkonto, auf das er die Rückzahlung erhalten möchte. Die Rückzahlung erfolgt durch das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.

Das Unternehmen kann die Rückzahlung erhaltener Zahlungen so lange zurückhalten, bis die Waren zurückgesandt wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat. Die Versandkosten für die zurückgesandten Waren sind nicht erstattungsfähig und werden nicht in die Erstattung einbezogen.

Der Käufer muss dem Verkäufer (Pawzler d.o.o.) die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge zurückgeben, es sei denn, die Ware ist zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert.

Wird die Ware aufgrund der Verwendung ohne Originalverpackung zurückgeschickt oder ist die Ware beschädigt, kann das Unternehmen den Käufer auf Erstattung des Warenwerts in Anspruch nehmen.

Wenn beim Rücktritt vom Vertrag ein Promo- oder Rabattcode verwendet wurde, werden diese Mittel als Rabatt betrachtet und nicht an den Nutzer zurückgegeben. Nur der bezahlte Betrag wird auf das Bankkonto des Nutzers zurücküberwiesen.

RÜCKSENDUNGEN

Erstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch über die Annahme oder Ablehnung deiner Rückerstattung informieren.

Wenn deine Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Solltest noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfe bitte zunächst erneut dein Bankkonto.

Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wende dich dann an deine Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.

Wenn du all dies getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@pawzler.com.

VERSANDKOSTEN

Im Abschnitt „Lieferkosten” findest du Informationen zu Lieferzeiten und Versandkosten. Bei allen Bestellungen von außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Ankunft der Sendung bezahlt werden müssen und nicht in den Versandkosten enthalten sind. Die Zollkosten variieren von Land zu Land und wenn der Käufer detaillierte Informationen über die Zollkosten benötigt, wird der Verkäufer ihn an das örtliche Zollamt verweisen.

SICHERHEIT

Pawzler d.o.o. setzt geeignete technologische und organisatorische Mittel ein, um die Übertragung und Speicherung von persönlichen Daten, Bestellungen und Zahlungen zu schützen. Kreditkartenautorisierungen werden in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten bei den Banken durchgeführt. Die Kartendaten werden nicht auf dem Server gespeichert.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Anbieter verpflichtet sich, alle persönlichen Daten der Kunden dauerhaft zu schützen.

Der Käufer speichert die IP-Adressen aller Besucher des Online-Shops pawzler.com auf unbestimmte Zeit, und für Kunden auch: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefon, Hauptanschrift und Lieferadressen, Land des Wohnsitzes, Geschlecht, Uhrzeit und Datum des Kaufs und deren Kommunikation mit dem Verkäufer.

Der Verkäufer verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragserfüllung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und der sonstigen notwendigen Kommunikation. In keinem Fall werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben.

Der Nutzer ist auch für den Schutz seiner persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sowie für einen angemessenen Softwareschutz (Antivirus) seines Computers sorgt.

RECHTLICHE HINWEISE

Der Online-Shop und alle darin enthaltenen Informationen, Produktbilder, Grafik- und Videoelemente auf der Website sind durch das Urheberrechtsgesetz geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Verkäufer tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Produkteigenschaften, Lieferzeiten oder Preise können sich jedoch so schnell ändern, dass es dem Online-Shop manchmal nicht gelingt, die Informationen auf der Website zu korrigieren. In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder die bestellten Waren zu ändern.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir behalten uns das Recht vor, die Website zu deaktivieren oder den Zugang zu ihr aufgrund technischer oder sonstiger Probleme und Wartungsarbeiten zu sperren, was auch bedeutet, dass die Nutzung des Online-Shops deaktiviert oder behindert wird. Bei technischen Problemen auf der Website behalten wir uns das Recht vor, erteilte Aufträge, die von einem technischen Fehler betroffen sind, zu stornieren. Im Falle einer Auftragsstornierung werden wir dich so schnell wie möglich benachrichtigen und dich über die nächsten Schritte informieren. Du musst sicherstellen, dass deine Ausrüstung (Antivirenprogramme usw.) ausreichend vor dem Zugriff auf die Website und deren Nutzung geschützt ist. Der Kunde muss für die angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit der für die Anmeldung auf der Website verwendeten Daten (E-Mail-Adresse, Passwort) sorgen.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Das Unternehmen respektiert die geltende europäische Verbraucherschutzgesetzgebung und bemüht sich nach Kräften, seiner Pflicht nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, an die sich der Kunde bei Problemen entweder telefonisch oder per E-Mail wenden kann.

Beschwerden werden über die E-Mail-Adresse info@pawzler.com eingereicht. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ist vertraulich und umfasst: die Entgegennahme der Beschwerde, die Prüfung der Beschwerde, die Bearbeitung der Beschwerde und die Antwort an den Verbraucher im Zusammenhang mit der Beschwerde. Das Unternehmen bestätigt so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 8 Tagen, dass es die Beschwerde erhalten hat, teilt dem Verbraucher mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.

Das Unternehmen respektiert die geltende europäische Verbraucherschutzgesetzgebung und bemüht sich nach Kräften, seiner Pflicht nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, an die sich der Kunde bei Problemen entweder telefonisch oder per E-Mail wenden kann.

Beschwerden werden über die E-Mail-Adresse info@pawzler.com eingereicht. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich. Der Online-Shop bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen, teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauert, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.

Das Unternehmen ist sich bewusst, dass das wesentliche Merkmal der Streitigkeit des Käufers, zumindest im Hinblick auf die gerichtliche Beilegung, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den bei der Beilegung der Streitigkeit selbst entstehenden Kosten ist. Dies ist auch das Haupthindernis für den Käufer, einen Streitfall vor Gericht auszutragen. Daher tun wir unser Bestes, um alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen.

Für die gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten ist das für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständige Gericht zuständig.

AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON VERBRAUCHERRECHTSSTREITIGKEITEN

In Übereinstimmung mit den Rechtsnormen erkennen wir keinen Ausführenden der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte.

Diese Gesetzgebung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, der Verordnung Nr. 524/2013 (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an info@pawzler.com gesendet werden.

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